Charlotte Zimmermann

Charlotte Zimmermann es investigadora de diseño en ZEISS Digital Partners (Múnich, Shanghái). Su pasión es comprender mejor las necesidades humanas para mejorar la tecnología. Coloca a los usuarios en el centro de los proyectos estratégicos (que van desde la cirugía de tumores cerebrales a la gestión de la calidad), empatizando con ellos, principalmente a través de entrevistas cualitativas, para definir soluciones digitales que mejoren su experiencia de usuario. Charlotte también difunde una mentalidad innovadora y centrada en el ser humano por toda la empresa, impartiendo cursos y talleres de Design Thinking y Voz del Cliente. Tras su bachillerato (París), Charlotte realizó una licenciatura y fue asistente de enseñanza en sistemas cognitivos en la UBC (Vancouver).

(Febrero 2023)