Sam’s Club Concierge Service
Servicio de conserjería para pandemias
Sam's ClubDesde el comienzo de la pandemia de COVID-19, los CDC y la OMS advirtieron de que los ancianos y las personas con discapacidades o sistemas inmunitarios comprometidos eran los más vulnerables. Aunque muchos recibían ayuda de familiares, no todos tenían familia cerca. El servicio Sam's Club Concierge se creó, desarrolló y puso en funcionamiento en seis días, dos semanas después de que entrara en vigor el refugio en el lugar. El servicio permitió a los socios seguir comprando sus artículos de primera necesidad, óptica y farmacia, sin salir del vehículo.
Fecha de lanzamiento
2020
Tiempo de Desarrollo
hasta 12 meses
Regiones Objetivo
Norteamérica
Grupos Objetivo
Consumidor / Usuario, Subgrupo específico: Miembros mayores e inmunodeprimidos de Sam's Club