HiAgents - AI Agent Creation Platform

인터페이스 및 사용자 경험 디자인

HiAgents는 더우인, 투탸오, 시과 비디오와 같은 앱에서 고객 서비스를 위해 LLM 기능을 활용하는 AI 상담원 생성 플랫폼입니다. 검색 증강 생성을 통해 사용자 친화적인 상호작용과 포괄적인 지식 기반을 제공함으로써 높은 인건비와 서비스 불일치를 해결합니다. 이를 통해 효율성이 향상되고 실시간 문제 해결이 가능합니다. 기존의 AI 도구와 달리 HiAgents는 비즈니스 요구사항과 긴밀하게 연계되어 팀이 자연어와 직관적인 드래그 앤 드롭 도구를 사용하여 에이전트를 쉽게 생성하고 구성할 수 있으므로 궁극적으로 운영 비용을 절감하고 서비스 품질을 개선할 수 있습니다.

클라이언트/제조업체

ByteDance Ltd, Douyin Design Center

Beijing, CN

디자인

Beijing Microlive Vision Technology Co., Ltd.

Beijing, CNYuan Zhang, Delin Liu, Junfu, Jun Shao, Ran Duan, Yuhin Chan, Jiayan Zhuang, Ruoyu Guo, Feiyeung Hong