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2019

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Digitaler Dienst

Jedes Jahr wird bei rund 357 Millionen Menschen eine sexuell übertragbare Infektion (STI) diagnostiziert. Die Herausforderung besteht darin, die diagnostizierten Patienten dazu zu bringen, ihren Partnern mitzuteilen, wen sie angesteckt haben könnten - ein Gespräch, das man nicht gerne führt. Dieser neuartige digitale Dienst ermöglicht es diagnostizierten Patienten oder der Klinik, ihre Partner anonym per SMS darüber zu informieren, dass sie einem STI-Risiko ausgesetzt sind, und sie zu ermutigen, sich testen zu lassen, und ihnen zu helfen, die nächstgelegene Klinik zu finden und online einen Termin zu buchen. Die Designer haben dafür gesorgt, dass der Dienst für Ärzte, Patienten und Partner einfach zu bedienen ist. Seit seiner Einführung wurden mehr als 7 500 Personen benachrichtigt.

iF Gold Statement

Dieser Dienst zur Verringerung von sexuell übertragbaren Krankheiten wurde gemeinsam mit den Nutzern entwickelt, getestet und wiederholt, was zu einer einfachen, intelligenten und äußerst relevanten Lösung führte. Er ermöglicht es diagnostizierten Patienten, mehrere Partner in völliger Anonymität zu benachrichtigen und sie zu ermutigen, sich untersuchen zu lassen. Das ist Service Design in seiner besten Form. Genial!
Kunde/Hersteller

SXT

London, GB
Design
Bit Zesty

Bit Zesty

London, GB
Markteinführung
2017
Entwicklungszeit
25 - 36 Monate
Zielregionen
Europa, Bestimmtes Land/Region: Vereinigtes Königreich
Zielgruppen
Verbraucher/Nutzer, öffentlicher Sektor/Regierung, spezifische Untergruppe: Patienten und ihre Partner (hauptsächlich junge Menschen); Kliniker

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