2G Sunset

Digital (aplicación), hardware, embalaje, servicio

Cuando la red 2G deje de funcionar en diciembre de 2025, 700 000 clientes de Verisure en Suecia y Noruega perderán su protección de alarma. La unidad central (CU), el cerebro de su sistema, debe ser sustituida. Tradicionalmente instalada por profesionales, hemos rediseñado la experiencia para que los clientes puedan sustituirla ellos mismos, con confianza y seguridad. A través de un diseño intuitivo y una guía, nuestro objetivo era convertir a los usuarios en instaladores expertos, instalando un sistema que históricamente solo instalaban instaladores certificados. Este proyecto resuelve un reto crítico de negocio y diseño a gran escala, empoderando a los clientes y redefiniendo lo que puede significar una instalación profesional.