2G Sunset

Digital (App), Hardware, Verpackung, Service

Wenn das 2G-Netz im Dezember 2025 abgeschaltet wird, verlieren 700.000 Verisure-Kunden in Schweden und Norwegen ihren Alarmschutz. Die Zentraleinheit (CU), das Herzstück ihres Systems, muss ersetzt werden. Traditionell wurde diese von Fachleuten installiert, aber wir haben das Verfahren neu gestaltet, sodass Kunden sie nun selbst sicher und zuverlässig austauschen können. Durch intuitives Design und Anleitungen wollten wir die Nutzer zu erfahrenen Installateuren machen, die ein System installieren, das bisher nur von zertifizierten Installateuren installiert wurde. Dieses Projekt löst eine wichtige geschäftliche und gestalterische Herausforderung in großem Maßstab, stärkt die Kunden und definiert neu, was eine professionelle Installation bedeuten kann.