A Seamless and Intuitive IVR Automation Interface
Interfaz de automatización IVR
Koru UX DesignEste proyecto resuelve los problemas de complejidad y facilidad de uso que aquejaban al sistema de configuración de IVR simplificando la interfaz de usuario y agilizando el proceso de implantación. La nueva interfaz de usuario permite a las organizaciones personalizar los flujos de trabajo de IVR para que se adapten perfectamente a sus necesidades. Reduce la frustración y aumenta la eficacia general, lo que es clave para que nuestro cliente reduzca las solicitudes de asistencia. Nuestro enfoque de diseño se centró en crear un sistema IVR flexible y adaptable con una personalización perfecta para satisfacer las necesidades de diversos sectores, desde la automoción y la confección hasta la cadena de suministro, lo que lo convierte en una solución innovadora.