Digital Service Experience
Plataforma para operaciones hospitalarias
A medida que la tecnología médica se vuelve cada vez más conectada y compleja, nuestros clientes dependen cada vez más de fuentes de información y datos diferentes y fragmentadas para realizar su trabajo de mantenimiento de los sistemas hospitalarios. Para resolver esta necesidad, ofrecemos una experiencia de servicio digital armonizada a nuestros usuarios técnicos hospitalarios para que puedan acceder a toda la información de servicio y asistencia de Philips en el hospital y sobre la marcha a través de una plataforma modular y omnicanal. Mediante el uso de un enfoque modular podemos evolucionar iterativamente los módulos basados en la retroalimentación directa del usuario, que nos ayuda a construir productos que se basan en conocimientos profundos del usuario con una experiencia de alta calidad.
