Fiber Hub
Centro para clientes y otras partes interesadas
Telekom Deutschland GmbHMillones de hogares en Alemania necesitan acceso a nuestras rápidas redes de fibra. Para tender cables de fibra óptica en todos los hogares, tenemos que coordinar simultáneamente a cientos de empresas de construcción en todo el país y organizar cada paso de la construcción individualmente con los clientes, propietarios o administradores de fincas. Para ofrecer a todos total transparencia y seguridad en la planificación, hemos desarrollado el Fiber Hub: una plataforma central de fácil acceso, que orquesta todos los pasos automáticamente y donde los clientes pueden participar en directo en el progreso de la expansión. Fiber Hub traduce los complejos procesos de construcción en una experiencia fácil de entender y sin esfuerzo.
Cliente / FabricanteDiseño
Telekom Deutschland GmbH
Bonn, DEDeutsche Telekom Design & Customer Experience
Bonn, DEFecha de lanzamiento
2023
Tiempo de Desarrollo
más de 24 Meses
Regiones Objetivo
Europa
Grupos Objetivo
Consumidores / Usuarios, Comercio / Industria