Fiber Hub
Punto central de contacto para clientes y otras partes interesadas
Telekom Deutschland GmbHMillones de hogares alemanes necesitan acceder a nuestras rápidas redes de fibra óptica. Para tender cables de fibra óptica a todos los hogares, tenemos que coordinar a cientos de empresas de construcción en todo el país al mismo tiempo, y coordinar cada paso de la construcción individualmente con los clientes, propietarios y administradores de fincas. Para ofrecer a todos total transparencia y seguridad en la planificación, hemos desarrollado el Fiber Hub: una plataforma central de fácil acceso que orquesta automáticamente todos los pasos y permite a los clientes participar en directo en el progreso de la expansión. El Fiber Hub traduce los complejos procesos de construcción en una experiencia fácil de entender y sin esfuerzo.
Cliente / FabricanteDiseño
Telekom Deutschland GmbH
Bonn, DEDeutsche Telekom Design & Customer Experience
Bonn, DEFecha de lanzamiento
2023
Tiempo de Desarrollo
más de 24 meses
Regiones Objetivo
Europa
Grupos Objetivo
Consumidores/usuarios, comercio/industria