Fiber Hub

Centro para clientes y otras partes interesadas

Millones de hogares en Alemania necesitan acceso a nuestras rápidas redes de fibra. Para tender cables de fibra óptica en todos los hogares, tenemos que coordinar simultáneamente a cientos de empresas de construcción en todo el país y organizar cada paso de la construcción individualmente con los clientes, propietarios o administradores de fincas. Para ofrecer a todos total transparencia y seguridad en la planificación, hemos desarrollado el Fiber Hub: una plataforma central de fácil acceso, que orquesta todos los pasos automáticamente y donde los clientes pueden participar en directo en el progreso de la expansión. Fiber Hub traduce los complejos procesos de construcción en una experiencia fácil de entender y sin esfuerzo.

Cliente / Fabricante

Telekom Deutschland GmbH

Bonn, DE

Diseño

Deutsche Telekom Design & Customer Experience

Bonn, DE