Vesta Nxt Call Handling Solution
차세대 AI 콜 처리 솔루션
신고자가 긴급 상황을 알릴 때, 접수 담당자는 쏟아지는 정보 속에서 신속히 대응해야 합니다. VESTA NXT는 담당자에게 현대적이고 직관적인 화면 기반 콘솔을 제공하여 관련 데이터를 자동으로 추출하고, 음성을 텍스트로 변환 및 번역하며, 핵심 사실과 위치를 표시하고, 담당자가 관련 정보를 출동 요원 및 현장 대응팀과 원활하게 공유할 수 있도록 지원합니다. 또한 비긴급 신고로 인한 업무 혼란을 줄이고 다른 시스템과 연동되어 대응팀이 향상된 상황 인식을 바탕으로 현장에 도착할 수 있도록 돕습니다.
출시 날짜
2025
대상 지역
북아메리카, 오스트레일리아 / 오세아니아
대상 그룹
공공 부문 / 정부