Itaú Digital UX Design
Digitales UX-System
Dieses User-Experience-System stärkt die Kundenbindung durch eine reibungslose Reise und ein überraschendes Erlebnis. Das Design basiert auf drei Säulen: leichte Auffindbarkeit und Selbstbedienung, leichte Erlernbarkeit und Nutzung sowie kontextbezogener Verkauf und Verwaltung. Während des gesamten Projekts wurde Design Thinking angewandt, wobei die Bedürfnisse der Kunden stets im Mittelpunkt standen. Dies ermöglichte den Designern, eine Beziehungsplattform zu entwickeln, die ein großartiges Erlebnis bietet, das den Kunden das Leben erleichtert und einen durchgängigen Service bietet.
Entwicklungszeit
bis zu 12 Monate
Zielregionen
Südamerika
Zielgruppen
Verbraucher/Benutzer