Locarno Film Festival digital experience
Entwurf eines Dienstleistungsmodells
Anfang 2020 war klar, dass die 73. Ausgabe des Festivals in Gefahr war. Das Filmfestival Locarno konnte die durch COVID-19 auferlegte Herausforderung in eine Chance zur Verbesserung verwandeln, indem es nicht nur die digitale Erfahrung seiner Touchpoints, sondern auch sein Angebot und die Methoden der Interaktion mit dem Publikum weiterentwickelte. Wir haben dem Festival geholfen, seine Online-Präsenz zu stärken und ihm eine langfristige Perspektive zu geben, indem wir das gesamte Betriebsmodell und das digitale Ökosystem neu gestaltet haben. Außerdem wurden neue Servicemodelle entwickelt, die es ermöglichen, das Festival sowohl physisch als auch digital zu erleben.
Markteinführung
2020
Entwicklungszeit
bis zu 12 Monate
Zielregionen
Europa
Zielgruppen
Verbraucher / Nutzer, Handel / Industrie