Ontact - The New Retail Experience
Gestaltung von Einzelhandelsdienstleistungen
Samsung Electronics Co., Ltd."Ontact" ist die neue Plattform für Einzelhandelserlebnisse, die das Beste aus Offline- und Online-Geschäftserfahrungen integriert. Obwohl virtuelle Dienstleistungen zunehmen, haben Kunden Schwierigkeiten, Produkte online so umfassend zu erkunden, wie sie es im Ladengeschäft tun würden. Die "Ontact"-Plattform ermöglicht es den Kunden, Echtzeit-Informationen aus Offline-Geschäften zu erhalten und aus der Ferne an Veranstaltungen teilzunehmen, während sie gleichzeitig spezielle VR-Einzelhandelsinhalte erleben. Im Gegensatz zu anderen VR-Diensten, die in der Regel von der Realität abgekoppelt sind, verschmelzen bei der "Ontact"-Einzelhandelsplattform Online- und Offline-Geschäfte über miteinander verknüpfte Daten und einen bidirektionalen Kommunikationskanal.