Digital cruise experience

Servicio digital

Ixonos y Viking Line han trabajado juntos para mejorar la experiencia de los pasajeros de cruceros y encontrar nuevos modelos de servicio con soluciones digitales. Al implicar a los pasajeros y al personal en el proyecto, hemos creado un nuevo servicio que permite a los pasajeros, por ejemplo, diseñar su propio programa de crucero, conocer gente afín y planificar sus compras libres de impuestos, además de obtener el mejor servicio en todas las fases del viaje del cliente. Para Viking Line esto significa más pasajeros activos, mejores índices de utilización del servicio y mayores ventas. Ixonos fue el socio de Viking Line en la creación de la visión digital, el diseño de los servicios y la entrega de la tecnología.