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Endoscopy Department Transformation
Endoscopy Department Transformation
Endoscopy Department Transformation
Endoscopy Department Transformation
2019

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Endoscopy Department Transformation

Diseño interior de hospitales

Philips

El objetivo de este rediseño era optimizar la experiencia endoscópica de principio a fin, desde el momento en que se cita a un paciente hasta la llamada de seguimiento posterior al procedimiento. En colaboración con el personal, se diseñó un flujo de trabajo fluido, un flujo de pacientes y una estrategia de prestación de servicios, todo ello respaldado por un diseño espacial del entorno. La zonificación inteligente de las salas de procedimientos y de limpieza del endoscopio mejora la seguridad y el rendimiento del personal, al tiempo que reduce las distancias de desplazamiento. Las salas de preparación con toldos de luz ambiental regulable mejoran la intimidad y la comodidad de los pacientes y contribuyen a crear una experiencia única para ellos.

Declaración iF Gold

Este proyecto muestra un proceso de diseño de servicios altamente profesional, que incluye la fase preoperatoria y postoperatoria y tiende puentes entre silos organizativos, lo que resulta beneficioso no sólo para la experiencia del paciente, sino también para los empleados y la eficiencia de los servicios. Un diseño holístico perfecto para la experiencia de la endoscopia.
Cliente / Fabricante
Philips

Philips

Eindhoven, NL

Healthcare Transformation Services

Cambridge, US
Diseño

FlexSim Software Products, Inc.

Orem, Utah, US

eenSTUDIO

Sterksel, NL
Philips Experience Design

Philips Experience Design

Eindhoven, NL
Philips Experience Design

Philips Experience Design

Cambridge, MA, US
Fecha de lanzamiento
2019
Tiempo de Desarrollo
hasta 12 meses
Regiones Objetivo
Norteamérica, País/región: global
Grupos Objetivo
Otros grupos destinatarios: hospitales y ambulatorios

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