Enterprise Monitoring as a Service (EMaaS)

Ofrecer experiencia

Enterprise Monitoring as a Service (EMaaS) es un novedoso modelo de suscripción que permite a los hospitales estandarizar las funciones de monitorización de pacientes con información sobre datos para mejorar el rendimiento. Philips posee, implanta, gestiona y mantiene el sistema, mientras que los clientes pagan por el acceso. Esta oferta fue desarrollada por un equipo interno y transforma a Philips de vendedor de productos a proveedor de servicios. Garantizar y ofrecer un cliente alfa exigió el desarrollo de nuevos procesos, sistemas informáticos y funciones de primera línea que ahora utilizan otras empresas de Philips.

Cliente / Fabricante

Philips

Eindhoven, NL

Diseño

Philips Experience Design Team

Eindhoven, NLCambridge, USA