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Spanish Social Security
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2025

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Spanish Social Security

Prestaciones y pensiones de la Seguridad Social española

Transformamos la web del Instituto Nacional de la Seguridad Social de España para revolucionar la forma en que 21 millones de ciudadanos acceden a servicios esenciales. Nuestro rediseño resuelve la fragmentación de los servicios públicos creando una plataforma unificada e intuitiva. La innovación clave es un eje digital centralizado que consolida todos los servicios, con contenidos en lenguaje sencillo que desmitifican la burocracia. Lo que distingue a este proyecto es su enfoque centrado en el ser humano: las funciones de asistencia inteligente guían a los usuarios hacia los servicios necesarios, reduciendo la confusión. El resultado es un servicio digital accesible que transforma la forma en que los ciudadanos interactúan con la seguridad social, haciendo que las prestaciones sean realmente accesibles para todos.

Cliente / Fabricante

Oficina de transformación digital, Seguridad Social Española

Madrid, ES
Diseño

Accenture Song, Iberia

Madrid, ESLola Perez, Ana Leal, Pablo Bonnet, Alberto Noheda, Victoria Chesa, Patricia Gonzalo, Alejandra Díaz
Fecha de lanzamiento
2024
Tiempo de Desarrollo
hasta 12 meses
Regiones Objetivo
Europa
Grupos Objetivo
Consumidores / Usuarios, Sector Público / Gobierno

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