Spanish Social Security

Spanische Sozialversicherungsleistungen und Renten

Wir haben die Website des spanischen Nationalen Instituts für Soziale Sicherheit umgestaltet, um den Zugang von 21 Millionen Bürgern zu wichtigen Dienstleistungen zu revolutionieren. Unsere Neugestaltung löst die Fragmentierung der öffentlichen Dienste durch die Schaffung einer einheitlichen, intuitiven Plattform. Die wichtigste Neuerung ist ein zentraler digitaler Knotenpunkt, der alle Dienstleistungen zusammenfasst und mit einfach verständlichen Inhalten die Bürokratie entmystifiziert. Das Besondere an diesem Projekt ist der auf den Menschen ausgerichtete Ansatz: Intelligente Assistenzfunktionen leiten die Nutzer zu den benötigten Diensten und verringern die Verwirrung. Das Ergebnis ist ein zugänglicher digitaler Dienst, der die Art und Weise, wie die Bürger mit der sozialen Sicherheit interagieren, verändert und die Leistungen wirklich für alle zugänglich macht.