Henry Hongmin Kim: "탁월한 디자인은 순수 경험과 브랜드 경험의 융합입니다"
성공적인 기업들은 어떻게 끊임없이 혁신적인 제품과 새로운 경험으로 우리를 놀라게 할까요? 글로벌 기술 기업 Samsung은 뛰어난 디자인으로 매년 높은 평가를 받아왔습니다. Samsung의 디자인 전략 총괄인 Henry Hongmin Kim과 이야기를 나눴습니다.
새로운 제품 디자인을 시작할 때 어떤 프로세스를 거치시나요?
저는 디자인을 기술과 경험을 연결하는 접점이라고 생각합니다. 인간의 삶을 더 나은 방향으로 변화시킬 가능성이 존재하는 곳이 바로 디자인이며, 새로운 제품은 그 지점에서 시작됩니다. 사람들의 경험을 고려하지 않은 기술 혁신은 단순한 보여주기에 불과합니다. 변화 자체를 위한 변화는 불필요한 시각적, 경험적 소음을 만들어낼 뿐입니다.
특히 자랑스럽게 생각하는 디자인이 있으신가요?
기업 디자인은 사람들의 삶을 직접 경험하고 이해할 수 있는 특별한 기회를 제공합니다. 이를 통해 디자인이 지닌 가치와 영향력을 더 깊이 체감할 수 있습니다. 저는 많은 사람들과 가치를 나누고 인류에 기여할 수 있다는 점에서 큰 보람을 느낍니다.
디자인은 의도의 표현입니다. Samsung MX Design Team이 생각하는 디자인과 예술의 본질적인 차이는 바로 그 의도에 있습니다. 예술이 창작자의 메시지를 표현하는 것이라면, 디자인은 타인의 삶에 관심을 기울이는 것에서 출발합니다. 디자인의 목적은 디자이너의 자아를 드러내는 것이 아니라 사람들에게 도움이 되는 것입니다.
좋은 디자인과 진정으로 탁월한 디자인을 구분하는 요소는 무엇이라고 생각하시나요?
탁월한 디자인은 순수 경험(Pure Experience)과 브랜드 경험(Brand Experience)의 결합물입니다. 본질과 혁신성을 동시에 갖추고 있어야 합니다. 순수 경험의 관점에서는 표준이 되는 디자인, 사람들이 더 이상 그것 없이 생활하는 것을 상상할 수 없는 디자인이 좋은 디자인이자 필수적인 디자인이라고 할 수 있습니다. 이러한 디자인은 시대를 초월하고, 자연스럽고, 완성도가 높으며, 사용자의 경험을 방해하지 않습니다. 한편 브랜드 경험의 관점에서는 미적 측면과 기술적 측면 모두 진정성 있고 차별화된 감성적 경험을 만들어내는 것이 중요합니다.
이러한 역설적 균형이야말로 옴니 익스피리언스 디자인(Omni-experience Design)의 아름다움입니다.
처음으로 미국에서 커리어를 시작하는 젊은 디자이너들에게 어떤 조언을 해주시겠습니까?
다양한 상황과 환경에 적응할 수 있어야 합니다. 그래야만 제대로 이해하고, 더 나아가 사람들에게 의미 있는 가치를 제공할 수 있습니다.
또한 솔직하고, 겸손하며, 열린 마음을 가지시기 바랍니다. 이러한 태도는 모든 것에 대한 호기심을 유지하게 해줍니다. 모든 것을 관찰하고, 모든 것을 읽고, 모든 것에 귀 기울이세요. 그리고 무엇보다도, 모든 것에 질문을 던지세요!
Samsung과 같은 기업은 앞으로 지속가능성 문제에 어떻게 대응할 수 있을까요?
Samsung은 지구의 천연자원을 보다 효율적으로 활용하면서 더 많은 가치를 제공하는 제품을 디자인하기 위해 노력합니다. 또한 높은 품질과 성능을 갖춘 제품을 설계하는 동시에, 제품 수명주기 전반에 걸쳐 자원의 순환성을 극대화할 수 있음을 증명하고자 합니다. 디자인 원칙인 'Essentials'를 바탕으로 사람과 지구 모두를 위한 혁신을 지속적으로 이루어내고 있습니다.
이를 위해 Samsung은 지속가능성을 디자인 프로세스 전반에 통합하고, 모든 제품의 핵심 가치로 자리매김하고 있습니다. 폐어망을 주요 부품으로 재탄생시키는 것부터 Galaxy 제품군 전반에 재활용 소재 사용을 확대하는 것까지, 순환 디자인을 발전시키기 위해 Galaxy 제품의 디자인과 개발 방식을 끊임없이 재해석하고 있습니다.
Samsung은 Galaxy가 세상에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 플랫폼이 되기를 바랍니다. 앞으로도 혁신과 협력을 바탕으로 보다 지속가능한 미래를 만드는 데 기여하는 제품을 선보일 것입니다.