Advanced Communication & Entertainment System

Web-App, iPadOS-App und PRAM-Schnittstelle

ACES wurde entwickelt, um das Passagiererlebnis zu verbessern und den Flugbetrieb zu optimieren. Es handelt sich um eine hochmoderne Lösung, die ein neues Maß an Effizienz, Individualisierung und Zufriedenheit in die Luftfahrt bringt. Innovationen im Bereich des Passagiererlebnisses fördern die Markentreue und verbessern die Umschlagzeiten. Im Fall von ACES hat sich gezeigt, dass die Boarding-Musik die Stimmung der Passagiere verbessert, das Erlebnis weniger stressig macht und den Ablauf um 20 % beschleunigt. Den derzeitigen Systemen fehlt es an Flexibilität und Technologie, um häufige Aktualisierungen vorzunehmen, sodass dies ein manueller Prozess ist, der nur außerhalb der planmäßigen Wartungsarbeiten durchgeführt werden kann.

Kunde/Hersteller

Southwest Airlines

Dallas, Texas, US

Design

Honeywell Aerospace Technologies

Phoenix, AZ, USNayeli Castaneda, Jack Doud