Joy Home - A Joyoung One-Stop Service Platform

WeChat Applet/Kundendienst

Joyoung Home ist eine WeChat APP, die den Nutzern einen Service aus einer Hand bietet, der vom ersten Auspacken und Zusammenbau über die Produktnutzung bis hin zum Support nach dem Kauf alles abdeckt - anders als bei Alexa oder anderen eigenständigen Apps müssen die Nutzer die App nicht herunterladen. Basierend auf der WeChat-Plattform bietet sie eine leichte Community-Plattform, die den Millionen von Joyoung-Nutzern, die keine intelligenten Produkte besitzen, alle Dienste zur Verfügung stellt. Die Nutzer können einfach einen QR-Code in WeChat scannen, um auf eine ganze Reihe von Diensten zuzugreifen, darunter Installationsanleitungen, Kurzanleitungen, Kundensupport, Kauf von Zubehör, Austausch von Rezepten und Diskussionen sowie Reparaturen nach dem Kauf von A bis Z.