Smart Immigration and Customs Process

#공항, #얼굴인식, #사용자경험, #디지털전환, #보편적접근성

기존 일본 입국 시 이민 및 세관 절차는 서로 다른 시스템을 운영하는 기관별로 별도의 절차를 완료해야 했습니다. NEC는 원스톱 정보 제출, 얼굴 인식 게이트, 직관적인 안내를 통해 착륙부터 입국까지의 과정을 하나의 일관된 사용자 스토리로 연결함으로써 스트레스 없는 여행을 지원하는 UX 디자인을 구현했습니다. 통합적 디자인 접근법은 별도로 구축된 정부 시스템을 운영성, 미적 요소, 사용자 흐름 등의 요소로 연결하여 일관된 승객 경험을 제공합니다.

클라이언트/제조업체

NEC Corporation

Minato-ku, Tokyo, JP

디자인

NEC Corporation

Minato-ku, Tokyo, JPMasakazu Ikenaga, Yoshitaka Yoshimura, Tomomasa Sano, Kyoka Otani, Ryutaro Matsui, Yutaro Terashima, Toshiko Midorikawa