Ein Blick in... den iF Design Trend Report 2025 mit Tey Bannerman

Die Rolle des Designs hat sich in den letzten Jahren gewandelt. Was sind die Veränderungen, die das Feld heute prägen?

Tey: Design befindet sich an einem faszinierenden Wendepunkt. Die Werkzeuge, Technologien und Geschäftskontexte, die unsere Arbeit prägen, haben sich massiv verändert, doch die grundlegenden Fragen, mit denen wir uns auseinandersetzen, fühlen sich menschlicher an als je zuvor. Vier große Veränderungen bestimmen diese Entwicklung:

1. Erlebnisse statt Dinge: Der Übergang von der Produktzentrierung zu Erlebnis-Ökosystemen. Wie die Daten von McKinsey zeigen, schneiden Unternehmen, in denen Designer dazu beitragen, interne Prozesse, Arbeitsweisen und Geschäftsmodelle neu zu gestalten, deutlich besser ab. Die Beweise sind eindeutig: Wenn sich Design von Artefakten zu Ökosystemen entwickelt, verbessern sich sowohl die Geschäftsergebnisse als auch die menschlichen Erfahrungen.

2. Eine interne Abrechnung: Die Neubewertung der Rolle von Design in der Unternehmensethik und -kultur. Diese Neubewertung manifestiert sich in einer stärkeren Integration zwischen Design- und Unternehmensführung. Das traditionelle Modell von Designteams, die von der geschäftlichen Entscheidungsfindung getrennt sind, entwickelt sich hin zu einer Zukunft, in der Designleiter nicht nur dazu beitragen, was Unternehmen herstellen, sondern auch wie sie arbeiten.

3. Hervorragende Leistungen für Patienten: Der kontraintuitive Wettbewerbsvorteil der Entschleunigung. Der Ethos des "schnell sein und etwas kaputt machen", der die Produktentwicklung des letzten Jahrzehnts dominierte, hat sich nicht mehr bewährt. Stattdessen erleben wir das Aufkommen der "geduldigen Exzellenz" - strategische Tiefe und Qualität, die durch bewusste, iterative Ansätze erreicht werden.

4. Ethische Innovation: Das Aufkommen von Verantwortung als Design-Imperativ und nicht als Einschränkung. Anstatt Ethik als Innovationshemmnis zu betrachten, entdecken vorausschauende Unternehmen, dass ethische Überlegungen tatsächlich zu bedeutsameren Durchbrüchen führen. Das überzeugendste Beispiel: Technologien zur Verbesserung des Schutzes der Privatsphäre, die zunächst den Anschein erweckten, Geschäftsinteressen zu opfern, aber letztendlich zu einem bedeutenden Wettbewerbsvorteil führten.

Wie verändern diese Veränderungen die Anforderungen, die Unternehmen an Designverantwortliche stellen?

Tey: Obwohl jeder Wandel eine eigene Entwicklung in der Designpraxis darstellt, haben sie eine gemeinsame Grundlage: die Erkenntnis, dass sinnvolle Innovation aus menschlicher Einsicht entsteht, nicht nur aus technologischen Fähigkeiten. Da KI und automatisierte Tools immer komplexere Designaufgaben übernehmen, werden die eindeutig menschlichen Elemente des Designs - ethisches Urteilsvermögen, kulturelles Verständnis, emotionale Intelligenz und systemisches Denken - noch wertvoller.

Unternehmen, die in allen vier Phasen erfolgreich sind, implementieren nicht nur neue Techniken, sondern überdenken den Zweck von Design grundlegend. Sie bewegen sich von Design als Dienstleistungsfunktion zu Design als strategischer Fähigkeit, die nicht nur ihre Produkte, sondern auch ihre Arbeitsweise und ihre Existenzberechtigung bestimmt. Der Weg in die Zukunft führt für Designpraktiker über die Entwicklung dieser eindeutig menschlichen Fähigkeiten, während sie gleichzeitig technologische Fortschritte nutzen, um sie zu erweitern und nicht zu ersetzen.

Welche konkreten Schritte können Designverantwortliche unternehmen, um diese Veränderungen zu bewältigen?

Tey: Drei strategische Maßnahmen sind für Designverantwortliche, die mit diesen Veränderungen konfrontiert sind, besonders wichtig: Weg von der Ergebnismessung hin zur Wirkungsmessung: Dies bedeutet, dass Messansätze entwickelt werden müssen, die nicht nur erfassen, was Design produziert, sondern auch, was es ermöglicht - einschließlich langfristiger Wertschöpfung, ethischer Ergebnisse und des Aufbaus organisatorischer Fähigkeiten. Die erfolgreichsten Unternehmen messen den Beitrag von Design durch umfassende Rahmenwerke, die seine erweiterte strategische Rolle widerspiegeln.

Verlagerung von der Leitung von Teams zur Förderung der Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg: Die erfolgreichsten Design-Leader leiten nicht nur Designer an, sondern tragen dazu bei, die Herangehensweise ganzer Organisationen an Problemlösungen zu verändern, indem sie Design mit anderen Disziplinen integrieren. Diese katalytische Rolle erfordert neue Fähigkeiten in den Bereichen Moderation, Einflussnahme ohne Autorität und Systemdenken.

Fördern Sie ein Umfeld, das Tempo und Tiefe in Einklang bringt: Schaffen Sie einen geschützten Raum für tiefgreifende Erkundungen und Qualitätsverbesserungen, selbst bei schnellen Lieferzyklen. Die leistungsstärksten Unternehmen setzen neben agilen Methoden auch strukturierte "Bastelzeiten" ein und sind sich bewusst, dass geduldige Exzellenz auf lange Sicht oft mehr bringt als unerbittliche Iteration. Diese Maßnahmen stellen eine grundlegende Weiterentwicklung der Designführung dar - vom Manager, Planer, Direktor und Fachmann hin zum Visionär, Architekten, Katalysator und Menschen.

Die Unternehmen, die in dieser sich wandelnden Landschaft erfolgreich sein werden, werden von denjenigen geführt, die das Spannungsverhältnis zwischen technologischem Fortschritt und menschlicher Weisheit annehmen und es nicht als Widerspruch sehen, den es aufzulösen gilt, sondern als eine kreative Polarität, die es zu nutzen gilt. Die Zukunft des Designs gehört denjenigen, die verstehen, dass die leistungsfähigsten Innovationen nicht allein aus der Technologie hervorgehen, sondern aus der Technologie, die von menschlicher Einsicht, ethischer Klarheit und der Verpflichtung zur Schaffung dauerhafter Werte geleitet wird.

Möchten Sie mehr lesen und herausfinden, wie generative KI in diese sich entwickelnde Designlandschaft passt und mehr über bewusste Wirtschaft erfahren?

Laden Sie den iF Design Trend Report 2025 bis zum 17. Juli kostenlos herunter!

TEY BANNERMAN ist Partner und Leiter von McKinsey Design Europe, London, UK: Er ist ein Design-Innovator, der die Sprache der Kreativität und der Wirtschaft spricht. Er hat mehr als zwei Jahrzehnte damit verbracht, die Grenzen dessen zu verschieben, was möglich ist, wenn menschenzentriertes Design auf Spitzentechnologie trifft. Sein Weg vom praktischen Produktdesigner zum Partner bei der globalen Unternehmensberatung McKinsey & Company verdeutlicht seine Fähigkeit, die Wirkung von Design in großem Maßstab zu steigern. Mit seinem unverwechselbaren Ansatz, der Verhaltenswissenschaft, ethische KI und datengestütztes Design miteinander verbindet, hilft er Unternehmen, die strategische Kraft des Designs zu nutzen, um bahnbrechende Innovationen voranzutreiben und eine verantwortungsvolle menschliche Entwicklung zu gestalten.