Driver's Express Onboarding

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Durch die Kombination von Einfachheit, Genauigkeit und Innovation hat Driver's Express Onboarding (DEO) das Registrierungserlebnis neu gestaltet und Hindernisse beseitigt, die potenzielle Fahrer davon abhielten, sich der Plattform anzuschließen. Lösungen wie die einmalige Eingabe der CPF (brasilianische Steueridentifikationsnummer), die automatische Datenvalidierung und die Gesichtserkennung machten den Prozess schneller, integrativer, zugänglicher und sicherer. Bemerkenswerte Ergebnisse: ein Anstieg der Nutzer, die sich registrieren, um +48 % und ein Anstieg der abgeschlossenen Onboardings um +10 Prozentpunkte. Jetzt dauert es nur noch 30 Minuten, bis man für Lieferungen zugelassen wird (was die Wartezeit um 31 Stunden reduziert). Es priorisiert Nutzer von der ersten Interaktion an.