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One Lenovo Experience

Omnichannel-Kundenerfahrung

Lenovo Emea

Die One Lenovo Experience ist ein Transformationsprojekt zur radikalen Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses. Wir haben ein völlig neues Service-Ökosystem geschaffen, um die Wahrnehmung der Marke und der Produktqualität zu verbessern, wobei wir in vier verschiedenen Bereichen tätig sind: Einzelhandelsstrategie, digitale Kommunikation, Produkte und Dienstleistungen sowie Marketingautomatisierung. Die One Lenovo Experience basiert auf einem unverwechselbaren End-to-End-Erlebnis mit starken physischen und digitalen Designelementen. Um eine einzigartige und wiedererkennbare Marke zu unterstützen, werden die Bedürfnisse der Nutzer eng mit den Markenwerten verknüpft, um das technologische Storytelling weiterzuentwickeln.

Kunde/Hersteller