D-Marin - Marina Experience
経験戦略
スケッチンは、新しいアイデアとソリューションを提供することで、マリーナ体験を進化させ、現在のユーザー中心のアプローチを受け入れるのに苦労している業界の先駆者になるよう依頼されました。市場を破壊する全く新しい体験を提供するために、物理的な体験とデジタル体験の両方が組み合わされました。 調査段階では、マリーナでの現在の体験に関するインサイトを収集した。このノウハウは、各顧客フェーズに対する明確な戦略、国際的なトレーニングプログラム、望ましい体験を伝えるための新しいデジタル資産を含む、新しい全体的な体験の設計につながった。
プロジェクト開始日
2022
開発期間
12ヶ月まで
対象地域
ヨーロッパ
対象グループ
消費者／ユーザー