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Eコマース・ソリューション

顧客のニーズが異なることは間違いありませんが、複数のプラットフォームでこれらのニーズに対応しても、フィリップスブランドを反映したプレミアムな体験を顧客に提供することはできませんでした。OneSite」の目標は、1つのエンド・ツー・エンドのマーケティングおよびeコマース・プラットフォームで、フィリップス製品のリサーチと購入の両方に対応できる、シームレスなユーザー体験を実現することでした。主要なカスタマージャーニーに焦点を当てることで、コンバージョンまでのユーザーフローにおける障害や重複を取り除くことができました。

クライアント／メーカー

Philips

デザイナー

Philips Experience Design

Philips Experience Design

プロジェクト開始日

2020

開発期間

最長12ヶ月

対象地域

アフリカ, アジア, オーストラリア / オセアニア, ヨーロッパ, 北アメリカ, 南アメリカ

対象グループ

消費者／ユーザー

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