Trip.com: Trip for everyone

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トリップドットコムは「すべての人に旅を」というビジョンに基づき、ワンストップのグローバル旅行サービスを提供しています。視覚障害のある旅行者から高齢者ユーザーまで、あらゆる能力を持つユーザーが平等に、自律的に旅行を計画し世界を探索できるよう、インクルーシブデザインに取り組んでいます。 このビジョンを実現するため、動的フォントスケーリングと高コントラストカラーを採用したビジュアルシステムの刷新、スクリーンリーダーとキーボード操作の最適化、旅程プランナー・ライブガイド・メニュー翻訳機能などAI搭載旅行ツールの開発を実施。当社の製品は100万人以上のユーザーが現地人のように移動することを支援し、83%のユーザーから「視認性が向上した」との評価を得ています。