Enterprise Monitoring as a Service (EMaaS)
配達経験
EMaaS（Enterprise Monitoring as a Service）は、病院内の患者モニタリング機能を標準化し、パフォーマンスデータの全体的なビューによって改善を促進する、カテゴリーを再定義する従量課金モデルである。フィリップスはシステムを所有し、顧客は使用した分を支払う。これにより、フィリップスは製品販売者からサービスプロバイダーへと転換し、サービスレベルの期待を高め、継続的なエンゲージメント・タッチポイントを追加し、品質順守を要求する。EMaaSデリバリーエクスペリエンスは、顧客と従業員の優れたエクスペリエンスを実現するために、明確に定義されたプロセスとツールで、2つのパイロットからスケーリングを可能にします。
プロジェクト開始日
2022
開発期間
12ヶ月まで
対象地域
北米、アジア、オーストラリア/オセアニア、ヨーロッパ
対象グループ
"ヘルスケア"