Vattenfall my Highlights

モバイルアプリ

ヴァッテンフォールアプリは顧客向けの中核デジタル接点として機能します。契約管理を効率化し、限定特典による付加価値を提供。リニューアル後は資源節約と意識的なエネルギー利用に関する実践的なアドバイスも提供しています 根本的な目的は、ブランド認知と顧客ロイヤルティの転換を図り、ヴァッテンフォールを単なるエネルギー供給業者以上の存在として位置づけることです。これにより、純粋に機能的なユーティリティアプリから、付加価値と積極的な顧客エンゲージメントを実現するプラットフォームへと変貌を遂げました。このコンセプトが、ユーティリティ分野の他アプリとの差別化要因となっています。