インクルーシブ・デザイン：人為的に作り上げられた世界が、いかに女性を置き去りにしているか

カレンさん、あなたの著書のタイトルは 『Man-Made 』ですね 。現代のデザインという文脈において、「Man-Made」をどのように定義されますか？

私が「 人造 」と言うとき 、それは主に男性によって、男性のためにデザインされてきた世界――そしてしばしば女性を排除してきた世界――を指しています。そこには、私たちが身に着ける製品、使う道具、行き交う公共空間、そして日々私たちの身を包むシステムなどが含まれます。 この本の目的は、単にその現実を批判することではなく、どうすればそれを正せるかを示すことにあります。私たちは、盲点だらけの「造られた世界」を受け継いでいます。今問われているのは、いかに意図的にそれを再設計できるかということです。

あなたは、女性のためのデザインは公平性の問題であるだけでなく、ビジネスチャンスでもあると主張しています。なぜでしょうか？

女性は地球の人口の半分、およそ40億人を占めています。もし、女性の身体や経験を適切に考慮せずに製品、空間、システムをデザインすれば、市場の膨大な部分を無視することになります。 私はよくこう言います。「女性には賭けていい」と。デザインにおけるジェンダーの多様性とは、単に「誰がテーブルに着くか」というだけでなく、「誰のためにデザインするか」という問題でもあります。企業が女性をユーザー、顧客、そして意思決定者として真剣に捉えるとき、これまであまりにも長い間見過ごされてきた機会が明らかになるのです。

デザインにおけるジェンダーバイアスは、どこで最も顕著に表れるのでしょうか？

極端な例としては、男性の足の解剖学的構造に基づいて設計され、単に「小さくしてピンク色にした」だけの女性用スニーカーなど、女性を軽視している製品が挙げられます。また、少女や女性向けに販売されている製品の中には、性能や保護性能が向上していないにもかかわらず、価格が高いものも見られます。しかし、その影響はさらに深刻なものになり得ます。 警察の制服が体に合っていない、女性の体形を考慮していない防護装備、女性外科医のために十分に低く調整できない手術台、男性の体をモデルにした衝突試験用ダミー、あるいは女性の解剖学的構造を反映していない心肺蘇生法（CPR）訓練用マネキン――これらは些細な不便などではありません。これらは安全や健康、さらには生存そのものに影響を及ぼすのです。

あなたは「平均的な」体形を、デザイン界で最も根強い神話の一つだと述べています。「平均的な」ユーザーを想定してデザインすることには、どのような問題があるのでしょうか？

問題は、「平均」が決して真の「平均」ではなかったということです。これは数十年前から知られている事実です。第二次世界大戦後、米空軍はコックピット設計のための「平均的なパイロット」を特定しようと、数千人のパイロットを測定しましたが、そのような「平均的な人物」は存在しないことが判明しました。それにもかかわらず、デザインの世界では依然としてこの「標準的な体」という概念に依存し続けています。 多くの場合、その「標準」とは「男性」を意味してきました。男性の平均を基準にデザインしてしまうと、それ以外の誰もがそれに合わせざるを得なくなります。私の主張は単純です。「ワンサイズですべての人に合う」ということは決してないのです。そして、それは多くの男性も例外ではありません。

あなたはスポーツウェア業界で25年間働き、ナイキやリーボックでは管理職も務めました。その経験から、ジェンダーとデザインについてどのようなことを学びましたか？

男性の体が、私たちのデザイン基準にいかに深く影響を与えてきたかを学びました。スポーツウェア業界では、私たちは迅速に動き、絶えず革新を重ねてきましたが、それでもなお、男性の平均値を基準に評価することが多かったのです。常に問うべきなのは、「男性の体を保護するのと同じように、女性の体も保護できているか？」ということです。「この靴は、本当に女性の体の構造に合わせて設計されているのか？」 この用具は、女性のパフォーマンスと安全を支えているのか？振り返ってみると、たとえ女性スタッフが同席していたとしても、そのプロセスに組み込まれた前提に異議を唱えるだけの十分な力や自信、データが私たちには常にあったわけではないと気づきました。だからこそ、この本がデザイナーたちが最初からより良い問いを投げかける助けになることを願っているのです。

この本の中で、未来を再設計する方法として「バックキャスティング」について触れていますね。なぜそれが重要なのでしょうか？

予測とは、現在の傾向を分析し、それを将来へと投影するものです。 しかし、現在の慣行そのものが問題の一部である場合、予測は私たちを同じシステムの中に閉じ込めたままにしてしまう可能性があります。バックキャスティングは、そことは異なる出発点から始まります。それは、私たちが実際に望む未来――例えば、多様な人体のために設計された社会――から始まり、そこから逆算して、そこに到達するために必要な行動、政策、設計上の決定を特定していくのです。私はこのことについて強い切迫感を抱いています。世界が主に男性の身体を中心に設計されてきたことをすでに知っているのなら、その点についてこれ以上議論し続ける必要はありません。私たちは、より良い未来がどのようなものかを決め、より速やかにその方向へと進む必要があります。

今日の政治情勢では、「インクルージョン」や「ダイバーシティ」といった用語が議論の的になることがあります。それに対してどのように応えますか？

私にとって、これはイデオロギーの問題ではありません。測定の問題なのです。女性の手の形は異なります。首の筋肉の構造も異なります。骨盤の構造も異なります。腰から膝、足首にかけての角度も異なります。身体によって、製品や空間の感じ方は異なるのです。例えば、オフィスの室温を例に挙げましょう。 いわゆる「サーモスタット戦争」は、単なる好みの問題ではありません。それは、体が熱を保持し、発生させる仕組みにおける身体的な違いを反映しているのです。ですから、インクルーシブデザインについて語る時、私たちは哲学について語っているわけではありません。現実について、そして人間のためにより正確にデザインすることについて語っているのです。

デザイナー、企業、消費者は今、何ができるでしょうか？

誰にでも役割があります。消費者は、人工的な環境が自分にとって使いにくい場合、それを指摘することができます。これまで「当たり前」や「避けられないこと」として扱われてきた問題を可視化できるのです。デザイナーには、異なる方法で創造する力があります。彼らは依頼内容に疑問を投げかけ、既定の枠組みに異議を唱え、最初からより幅広い身体に対応したデザインを行うことができます。 一方、リーダーたちは人材のパイプラインを構築するだけでなく、女性をエンパワーメントし、擁護し、登用していく必要があります。なぜなら、女性たちは「女性という存在」を忘れることはないからです。そして、より良い製品、より安全な空間、よりスマートなシステムを求めるのであれば、ユーザーとしてだけでなく、意思決定者としても、より多くの女性が必要なのです。